Kann der Krankenhaus-Alltag so typisiert werden, dass sich Verfahrensabläufe festlegen lassen? Bejaht wird diese Frage von den Autoren des Buchs "Pfade zu effizienten Prozessen", das im Baumann Fachverlag erschienen ist.
Klinische Pfade gelten als Basis guten Prozess-Managements und lassen im Idealfall das Herz jedes DRG-geplagten Krankenhaus-Direktoren höher schlagen: Mit ihnen lässt sich eine effektivere Leistungserbringung bei gleichzeitig niedrigerem Kostenaufwand erreichen. Dies stärkt wiederum die Wettbewerbsfähigkeit des Krankenhauses.
Der Buch-Erwerb lohnt sich schon wegen der lesenswerten Einleitung, die einen kurzen Überblick über den gegenwärtigen Diskussionsstand im Prozess-Management gibt. Möglich ist demnach eine ganzheitliche Sichtweise, die von einem Führungs-, Organisations- und Controlling- Konzept ausgeht und das Wohl der Patienten, der Kapitalgeber und der Mitarbeiter im Auge hat. Monetäre Aspekte müssen dabei nicht im Vordergrund stehen. Wer es jedoch schlichter mag, der sieht Prozess-Management nur als Weg zur Glättung und Sicherung von Prozessabläufen und zur Kostenminimierung.
Das Buch hilft bei der Erhebung von Leistungsprozessen, der Ermittlung von Kosten- und Zeitaufwand, der Zielplanung und der Fehler- und Risikoanalyse. Besonders interessant ist die Wertschöpfungs-Analyse, weil hier der Nutzwert und der Kostenaufwand von Tätigkeiten verglichen werden können: Tätigkeiten, die direkt oder indirekt das Wohlbefinden des Patienten steigern und Tätigkeiten, die ohne Nutzeffekt sind, aber Kosten verursachen.
Hilfreich ist auch die beiliegende CD-ROM, die Muster-Formulare für die schriftliche Dokumentation der jeweiligen Schritte im Prozess-Management bietet. Überflüssig ist nur das Abkürzungsverzeichnis. (Holger Schmidt, Redaktion medixtra.com)... [mehr]